Borging van kwaliteit is binnen onze organisatie een kernwaarde. Dit gebeurt onder andere door deel te nemen aan het kwaliteitstraject van de brancheorganisatie Federatie Landbouw en Zorg maar ook door te voldoen aan alle wettelijke eisen en regelgeving van de landelijke en/of gemeentelijke overheid en het zorgkantoor.
Nova heeft een individuele AWBZ erkenning voor “begeleiding groep” en “begeleiding individueel” en daarnaast “behandeling ouderen” en is een erkend leerbedrijf. Nova is aangesloten bij de Landelijke Klachtencommissie Landbouw en Zorg. Nova heeft een gecertificeerd kwaliteitssysteem (Klik hier voor het keurmerk van Nova), vertrouwenspersoon en laat zorgplannen en klanttevredenheidsonderzoeken toetsen door Zorgbelang Inclusief